Noem de 5 tips van Cook (2004) om interviews te verbeteren:
- selecteer de beste interviewers - train de interviewers in relevante vaardigheden zoals doorvragen - gebruik dezelfde interviewers - gebruik meerdere interviewers - gebruik gestructureerde interviews
- selecteer de beste interviewers met beste interviewvaardigheden - train de interviewers in relevante vaardigheden zoals doorvragen, open vragen, observeren - gebruik dezelfde interviewers voor alle interviews - gebruik meerdere interviewers per interview - gebruik gestructureerde interviews, maak aantekeningen en beoordeel systematisch