Noem de 5 settings die onderzocht kunnen worden tijdens het observeren?
- de fysieke setting - hoe is de organisatie fysiek ontworpen - de menselijke setting - hoe zijn groepen georganiseerd, welke acties voeren ze uit, hoe gedragen ze zich en hoe veranderd gedrag over tijd. - de interactionele setting - de formele en informele interacties die plaatsvinden - de progamma setting - gaat over de actviviteiten die plaats vinden en hoe bronnen vormgegeven zijn.