- Luister cultuur: observatie van conversaties - Doorlopende community's met medewerkers: platform waar medewerkers met elkaar kunnen converseren. - Doorlopende grote, open community: Communities zijn toegankelijk voor iedereen - Doorlopende kleine, gesloten community met fans: klein fans samenbrengen in een gesloten communiteit
- Kortlopende community's: Tijdens een specifiek project intensief samenwerken met uw klanten