Noem de 4 fasen waarin cognitieve walkthrough te onderscheiden valt

  • Fase 1: kenmerken van typische gebruikers worden geïdentificeerde en gedocumenteerd. Vervolgens worden er taken geformuleerd die betrekking hebben op de aspecten van het systeem die geëvalueerd moeten worden. Voor elke taak wordt aangegeven welke acties er moeten worden uitgevoerd om de tak te voltooien en in welke volgorde die acties moeten plaatsvinden.

    Fase 2: De experts wandelen daarna voor elke taak door de website vaak door te werken met een illustratief scenario, om een goed gevoel te krijgen van de context waarin gebruikers hun doelen willen bereiken. Terwijl ze dat doen willen ze de volgende 3 vragen voor elke actie van een taak beantwoorden:

    1. Zal het voor gebruikers voldoende duidelijk zijn welke acties ze moeten ondernemen?

    2. Zullen de gebruikers opmerken dat de juiste actie beschikbaar is?

    3. Zullen de gebruikers de feedback van het systeem begrijpen en het verband snappen tussen actie en reactie?

    fase 3: verslag maken met punten van kritiek en wat er varanderd zou kunnen worden

    fase 4: ontwerp herzien

    Rapporteer Plaats commentaar