Noem de 3 manieren om marktleider te worden volgens Treacy & Wierma?

    1. Customer intimacy (aanpassen van aanbod aan de wensen van de klant, klantrelatie)
    2. Product leaderschip (voortdurende innovatie, zoals Apple)
    3. Operational excellence (betrouwbare product lage prijzen)

    Rapporteer Plaats commentaar