- zelfde ooghoogte - wissel oogcontact af - stel het kind op zijn gemak - luister naar het kind -geef voorbeelden ter verduidelijking van wat het kind zegt - vertel dat het kind zijn mening moet vertellen omdat je het anders niet kunt weten - combineer spelen en praten -signaleer afbreken gesprek en later verder gaan bij afhaken - zorg bij moeilijke gesprekken dat het kind aan het einde tot zich zlef kan komen