Noem bij iedere strategie een aantal vaardigheden of gedragingen die volgens Van Eck en Huguenin belangrijk zijn bij het hanteren daarvan.
-
1. Vermijden/ ontlopen
- meningsverschillen omzeilen
- onderwerpen aansnijden die niet controversieel zijn
- rustig en correct blijven
- vage uitspraken doen
- geen verantwoordelijkheid nemen
- grapjes maken
- geen eigen gevoelens uiten2. Aanpassen/ toegeven
- zich inleven in de andere partij
- irritaties weghalen
- verschillen bagatelliseren of gladstrijken
- eigen mening voorzichtig geven
- vriendelijk zijn, enigszins passief en reactief zijn
- snel naar overeenstemming toegaan
- humor gebruiken3. Onderhandelen, compromis zoeken/ verschil delen
- vaardigheden uit andere stijlen een beetje vertonen
- enig tempo achter de zaak zetten
- concessies doen
- forceren als je concessies van de andere partij verlangt
- toegeven bij (sommige) concessies die de andere partij van jou vraagt
- directer aanpakken dan bij vermijden
- minder diepgaand doorvorsen dan bij samenwerken4. Vechten/ forceren/ doordrukken
- druk uitoefenen
- dominant en energiek optreden
- overtuigend spreken
- psychische spanningen accepteren
- mening opleggen
- beslist en vasthoudend zijn
- initiatief nemen
- niet goed luisteren5. Samenwerken/ integreren/ probleem oplossen
Rapporteer Plaats commentaar
- actief luisteren, samenvatten
- eigen gevoelens goed formuleren
- gevoelens van anderen accepteren en verwoorden
- onderliggende tegenstellingen opmerken en bespreken
- openstaan voor oplossingsalternatieven
- kritiek geven, ontvangen en accepteren
- gedegen inventariseren
- anderen laten uitpraten
- geduldig blijven0 -
1. Vermijden/ ontlopen
Rapporteer Plaats commentaar
- meningsverschillen omzeilen
- rustig en correct blijven
- geen verantwoordelijkheid nemen
- grapjes maken
- geen eigen gevoelens uiten
2. Aanpassen/ toegeven
- zich inleven in de andere partij
- irritaties weghalen
- eigen mening voorzichtig geven
- snel naar overeenstemming toegaan
- humor gebruiken
3. Onderhandelen, compromis zoeken/ verschil delen
- vaardigheden uit andere stijlen een beetje vertonen
- enig tempo achter de zaak zetten
- concessies doen
- directer aanpakken dan bij vermijden
- minder diepgaand doorvorsen dan bij samenwerken
4. Vechten/ forceren/ doordrukken
- druk uitoefenen
- dominant en energiek optreden
- overtuigend spreken
- mening opleggen
- initiatief nemen
5. Samenwerken/ integreren/ probleem oplossen
- actief luisteren, samenvatten
- eigen gevoelens goed formuleren
- gevoelens van anderen accepteren en verwoorden
- anderen laten uitpraten
- geduldig blijven