Noem bij elk niveau een belangrijk kenmerk?

  • 1. Meestal een positieve beoordeling 
    2. Feiten, principes, atitudes, technieken 
    3. Transfer vb: klantvriendelijker dan hiervor
    4. Effecten- voor de oganisatie. (Verticale fit)


    4+1 = ROI (kosten-baten analyse. 

    Rapporteer Plaats commentaar