Noem 8 mogelijkheden van online hulpverlening

1. Gemakkelijker toegang tot hulpverlening voor cliënt
   - De cliënt kan hulp zoeken op moment dat deze het hardst nodig is en hij het meest gemotiveerd is.
   - Reistijd, reiskosten, fysieke beperkingen, werktijden etc. zijn geen belemmering meer.
   -Er is sprake van patient empowerment: de positie van de cliënt wordt versterkt. Hij heeft keuzevrijheid en kan kiezen wat het beste bij hem past. Er is schaalvergroting qua aanbieders want je bent niet meer beperkt tot je eigen regio.
   -Lotgenotencontact wordt ook makkelijker. Door de schaalvergroting is er meer kans dat je mensen tegenkomt die met hetzelfde zitten. Door deze herkenning zie je dat je niet alleen bent. Dit steunt je en zorgt ervoor dat je zelf ook sneller hulp zal zoeken.
2. Mogelijk vanuit natuurlijke omgeving cliënt
   - Hulp vanuit je eigen vertrouwde omgeving.
   - Schaamte kan ertoe leiden dat mensen zorg gaan mijden, waardoor klachten toenemen. Je hoeft met je probleem niet naar buiten, niet onder werktijd etc.
   - Mensen kunnen tips vaak sneller vertalen als ze in hun eigen omgeving zijn ipv in een dokterskamer.
   - Feedback vindt plaats in kleinere stapjes, er is sneller resultaat omdat er meer contactmomenten mogelijk zijn dan bij face-to-face.
3. Gemakkelijker verschillende leerstijlen bedienen
   Online kun je makkelijker aansluiten bij iemands leerstijl. Door techniek kun je verschillende vormen aanbieden:
   - Analyticus: grafieken en bulletlijstjes
   - Organisator: testjes en checklists
   - Communicator: chat, forum, beeldbellen
   - Creator: afbeeldingen, video en games
4. Eenvoudiger voortgang bijhouden en bewaken
   - Frequenter contact dan bij face-to-face dus ook sneller zien hoe het gaat.
   - Door online, chat, mail kun je makkelijker dossier bijhouden. Hele gesprekken staan op papier ipv dat een hulpverlener achteraf een gespreksverslag maakt.
5. Grotere openheid bij cliënt
   Door anonimiteit (je bent niet zichtbaar) worden mensen sneller open.
   Dit geldt ook bij blended hulpverlening.
   Omdat het onpersoonlijk is wordt het persoonlijker.
6. Niet vergeten van relevante informatie door cliënt
   (Bijna) alles kan bewaard, nagelezen, nagekeken worden. Mondelinge informatie door een arts wordt door spanning vaak niet goed opgeslagen of verkeerd geïnterpreteerd.
7. Tijd voor reflectie bij betrokkenen
   In tegenstelling tot face-to-face is er nu wel tijd voor bezinning, verwerken en nadenken over een antwoord. Van seconden bij een chat tot dagen bij mail / forum. Ook kun je de informatie beter verwerken als je hem rustig kan lezen.
8. Minder snel vooroordelen bij betrokkenen
   Zichtbare vooroordelen kunnen relatie tussen hulpverlener en cliënt negatief beïnvloeden. Bij online speelt uiterlijk geen rol.
   Ook valt de autoriteit weg omdat je niet bij de hulpverlener op bezoek hoeft. De hulpverlener is sneller een gelijkwaardige gesprekspartner.