Noem 8 (communicatie)middelen die gebruikt kunnen worden bij een crisis situatie.
1. persconferenties 2. persberichten 3. twitter/facebook/google 4. open brief naar media/advertentie/bewoners 5. beleggen van een bijeenkomst 6. interviews 7. publieksinformatienummer 8. extra aandacht op de site of aparte pagina.