Noem 7 tips voor een succesvolle verandering

  • 1 CRM strategie (alleen succesvol als topmanagement voor is)
    2 CRM doelen (betrokkenen moeten weten waarom)
    3 ROI (wat levert het op)
    4 Softwareaanschaf (moet passend zijn)
    5 Interne betrokkenen (ken de aandachtspunten)
    6 Communicatie
    7 Aandacht voor weerstand (achterhaal de diepere reden)

    Rapporteer Plaats commentaar