noem 7 tips om beter te luisteren

    1. maak oogcontact
    2. knik en maak gebruik van gezichtsexpressie
    3. doe niets wat de aandacht afleidt
    4. stel vragen (in-vragen)
    5. parafraseer
    6. val de ander niet in de rede
    7. reageer op gevoelens

    Rapporteer Plaats commentaar