Noem 6 communicatieve vaardigheden van de hulpverlener die belangrijk zijn.

  • 1. Actief luisteren
    2. Parafraseren; samenvatten inhoud en terugkoppelen
    3. Reflecteren: samenvatten emotionele lading cliënt
    4. Concretiseren; doorvragen, specifieker maken
    5. Structureren; rode draad, alles op een rijtje zetten
    6. Resumeren; samenvatten tijdens en aan het eind van een gesprek

    Rapporteer Plaats commentaar