Noem 5 voorbeelden van mogelijkheden om met klanten in gesprek te raken?

  • - een open huis organiseren
    - via klachtenprocedures
    - in een georganiseerde discussie of debat
    - via een klanttevredenheidsonderzoek
    - tijdens een exitgesprek
    - d.m.v. observatie en door de inzet van mysteryguest
    - via een vertrouwenspersoon
    - d.m.v. een kwaliteitspanel
    - via een cliëntenraad

    Rapporteer Plaats commentaar