voordelen: - integratie van bedrijfsfuncties - proces georienterdheid (ondersteuning van de samenhang van belangrijke bedrijfsprocessen). - flexibiliteit - koppelingsmogelijkheden naar toepassingen van concurrenten -totaal systeem van één leverancier
nadelen: - Monolithische karakter (uit een stuk vervaardigd), niet alle onderdelen lopen altijd lekker en men is aan die ene leverancier verbonden. -Opwaarderen van één enkel bepaald onderdeel vaak niet mogelijk - Bij nieuwere versie, veel inspanning voor het herschrijven van gebruikersinterfaces - Ingewikkeldheid pakket, zóveel functionaliteiten te gebruiken en te beheren - is duur - invoering vaak lastig