Minimum niveautevredenheid: moet niet totaal waardeloos product zijn, maar hoeft ook geen super product te zijn. moet goed genoeg zijn. moet beetje gemiddeld product van de industrie zijn.
Dit betekent niet dat je altijd de laagste prijs stelt! -> laagste kosten ≠ laagste prijzen -> Succesvolle kostenleiders: vragen gemiddelde prijs in industrie, maar onderaan de streep veel minder kosten gehad om te leveren.