Noem 5 gedragingen die kunnen bijdragen aan beperking van escalatie

  • - goede omgangsvormen ( vriendelijkheid, aandacht en respect)
    - empathie ( inleven en verplaatsen in patient)
    - meeveren ( laten merken dat je naar het verhaal van patient/client luistert).
    - toelichten ( luisteren en toelichting geven)
    - afronden ( patient/client gelegenheid geven om nog wat te zeggen, en patient/client duidelijk maken dat je bij je oordeel blijft.

    Rapporteer Plaats commentaar
    0
Startpagina / Flashcards / noem-5-gedragingen-die-kunnen-bijdragen-aan-beperking-van-escalatie