Noem 4 structurele dilemma's waardoor de werksituatie van street-level functionarissen volgens Lipsky wordt gekenmerkt?

    1. chronisch gebrek aan middelen in verhouding tot het werk dat moet worden verricht
    2. vage en niet zelden onderling tegenstrijdige regels en doelstellingen
    3. geringe controleerbaarheid van de werkzaamheden 
    4. onvrijwillige clientèle 

    Rapporteer Plaats commentaar