Noem 4 misverstanden die een rol kunnen spelen bij de communicatie

- Rol van de status
G-cultuur; mensen zijn gelijk.
F-cultuur 3 catergorien; meerderen/gelijken/mindern
- Overdrijven
F-cultuur; hoge verwachtingen hulpverlener. Kan gaan overdrijven zodat hulpverlener het probleem sneller op gaat lossen.
- Persoonlijk vs zakelijk
F-cultuur; relaties erg belangrijk. Eerste goede relatie, daarna zaken.
G-cultuur; andersom. Kunnen het gevoel hebben dat de ander niet 'to the point' komt.
- Lichaamstaal
Mensen uit verschillende culturen geven verschillende betekenissen aan gebaren en lichaamstaal wat voor misverstanden kan zorgen.