noem 3 nieuwe organisatie en productieconcepten vanaf de jaren 80

1. Japanse productieconcepten (Lean)
 - minder verspilling: voorraad en product Just-in-Time leveren
 - Teams zelf verantwoordelijk voor kwaliteitscontrole
 - Flexibel door in teams aan afgeronde delen proces te werken

2. Business Process Re-engineering (BPR)
 - Fundamentele herstructurering van bedrijfsprocessen, nadruk ligt op voldoen aan de wensen van de klant. Veel autonomie voor teams, ondersteuning met ICT.
 
3. Socio-technische ontwerpbenadering
 - Gericht op het verbeteren van het functioneren van mens en organisatie door 1. bij inrichting van processen rekening te houden met technische en sociale aspecten én 2. stuur- en regelcapaciteit zzo laag mogelijk in de organisatie leggen.