- communitymanager, verbindt en activeert de community van fans en volgers. hij beheert ook de social media database
- contentmanager, is verantwordelijk voor het creëren van relevante content voor de gekozen doelgroepen. daarnaast luistert hij binnen en buiten de community naar trends en belangrijke ontwikkelingen
- webcaremanager, monitort wat online wordt bericht over de organisatie en reageert daar adequaat en snel op.