Noem 2 oorzaken van het tekort schieten van hulpverlening aan allochtonen.
Allochtonen weten niet goed waar ze hulp kunnen vragen. Sociale netwerken gesloten en naar binnen gericht waardoor info uit de omringende Nederlandse samenleving niet goed doorkomt.
Allochtonen zijn vaak niet bekend met de manier waarop in NL omgegaan wordt met fysieke en psychische klachten. Onder NL-ers is deze kennis gemeengoed geworden (via tv, tijdschriften) en hulpverleners stemmen hun info op deze veronderstelde basiskennis af. Het referentiekader van beiden verschilt dus.