Noem 11 van de 20 irritaties van websitebezoekers en maak hier een mind-map van.

De 20 mogelijke irritaties zijn:
1) Te lang moeten wachten.
2) Fullscreen-venster.
3) Niet-functionele pop-upvensters.
4) Te veel banners.
5) Hyperlinks die niet werken.
6) Informatie niet kunnen vinden.
7) De weg kwijtraken.
8) Niet kunnen kiezen door te veel hyperlinks of onduidelijke navigatie.
9) Ongeldige, foutieve of oude informatie.
10) Verplichtingen, zoals  te kiezen brouwser, of schermresolutie.
11) Eerst moeten registreren voordat iets te zien is.
12) Anonieme website.
13) Ongewenste intro's. 
14) Ongewenst achtergrond geluid.
15) Niet goed uit te printen.
16) De website werkt niet goed.
17) Veel te lange, te moeilijke of onleesbare teksten.
18) Onderstreepte teksten die geen hyperlinks zijn.
19) Animaties.
20) Lelijke website's.


zie voor de mind-map www.trts.nl/minpmap