NLP zegt over communicatie:

1. communicatie is gebaseerd op perceptie (waarneming)
2. percepties worden georganiseerd en gestructureerd binnen zeer korte tijd
3. mensen zijn geneigd anderen zo te zien alsof zij hetzelfde zijn
4. elke ervaring is een subjectieve belevenis van een gebeurtenis, de wereld, het leven, de waarheid
5. hoe meer iemand vasthoudt aan zijn eigen model van de wereld, hoe minder begrip hij zal hebben voor de ander en hoe minder hij zichzelf begrepen voelt