Marktgerichtheid: ondernemingen die marktgericht te werk gaan houden zich niet alleen bezig met de consument maar ook met andere marktpartijen zoals de tussenhandel en concurrenten. dit in tegenstelling tot bedrijven met een product-of verkoopgerichte markt-benadering.
productgerichte werkwijze bestuur uit 3 stappen: de financiering en organisatie vormgeven, het product maken en dit product vervolgens verkopen.
een ondernemer die marktgericht te werk gaat, begint daarentegen met marktonderzoek naar de behoeften van kopers. Dit stelt hem in staat een doelgroep te kiezen. Daar richt hij zich op. Pas daarna richt hij zich op de organisatie en financiering, het ontwikkelen van producten of diensten die aan de behoeften tegemoetkomen en de marketing ervan. Ook realiseert hij zich dat de winstgroei nauw samenhangt met de mate waarin zijn klanten tevrenden zijn en hij concentreert zich liever daarop dan alleen op de verkoopinspanningen.
zie fig 1.5 blz 19


verschil is dat marketing een totaal plan omvat terwijl bij de verkoop het slechts om één deel gaat.
andere onderdelen van het marketingplan gaan bijvoorbeeld over het distribute- communicatie- en prijsbeleid. Een marktgeorienteerde ondernemer houdt door middel van feedback ook constant de markt in het oog, niet alleen om te kijken hoe goed het met het product gaat maar  ook om na te gaan in hoeverre het de wensen en behoeften van de klant bevredigt. zie figuur 1.6 blz 19

MAATSCHAPPELIJK MARKETINGCONCEPT
uitgangspunt is dat, aangezien de productie en marketing van bepaalde prodcuen bijvoorbeeld verpakkingen op lange termijn schadelijke gevolgen kunnne hebben voor de gehele maatschappij (bv ontbossing), men zo veel mogelijk moet voorkomen dat de belangen van kopers en niet kopers worden geschaadt.


de marketeer moet dan ook een evenwicht vinden tussen de balngen van de consument, producent en samenleving. Consumenten worden vaak gedreven door bhoeften en belangens op korte termijn, terwijl ondernemingen streven naar winst, voor de maatschappij als geheel staat echter het welzijn van de mens op langere termijn centraal. Steeds meer stratgisch denkende managers zijn dan ook voorstanders van het maatschappelijk verantwoord ondernemen (mvo) dit houdt in dat bedrijven letten op het effect van hun activiteiten op mens en milieu, zonder dat dit wettelijk verplicht is. Ze houden voornamelijk rekening met het effect van marketingactyiviteiten op bepaalde groeperingen in de samenleving (waaronder kinderen) met maatschappelijke problemen (zoals luchtverontreiniging) en, niet zelden, met de visie van actiegroepen (bv Greenpeace). Hun gezamenlijke inspanningen en investeringen hebben onder meer geleid tot de acceptatie van milieuvriendelijke wasmiddelen en schonere dieselmotoren.