GEZONDE ORGANISATIES EN SUCCESVOL MANAGEMENT: KENMERKEN Peters en Waterman beschrijven in hun boek In search of excellence (1982) achtkenmerken van een succes:
Actiegerichte oriëntatie
Klangerichte instelling
Autonomie en ondernemingsgeest
Productiviteit door inzet van mensen
Persoonlijke inzet en waardebewustzijn van het management