Gezonde organisaties en succesvol management kenmerken Peters en Waterman beschrijven de volgende acht kenmerken van succesvol management:
1. Vrijheid in gebondenheid; 2. Een eenvoudige organisatie met een kleine staf; 3. Schoenmaker, blijf bij je leest; 4. Persoonlijke inzet en waardebewustzijn van het management; 5. Productiviteit door inzet van mensen; 6. Autonomie en ondernemingsgeest; 7. Klantgerichte instelling; 8. Actiegerichte oriëntatie.