Gezichtsuitdrukking en lichaamshouding spelen een belangrijke rol in de eerste indruk.
Er zijn twee soorten non-verbale gedragingen: visuele en vocale. D.m.v. non verbale signalen drukken mensen op subtiele wijze van alles uit, en vaak zonder dat ze het zelf beseffen.

Een aantal non-verbale gedragingen:
  • gelaatsuitdrukkingen en mimiek
  • oogcontact
  • afstand
  • persoonlijke ruimte
  • lichaamstaal 
  • de stem

Rapporteer Plaats commentaar