• Opvolging door manager. Invloed oprichter middels verhalen en anekdotes. • Wie, wat en hoe minder eenduidig te beantwoorden door vele spelers hiërarchische gelaagdheid bureaucratie: invloedrijke staf, standaardisatie. Organisatiegedrag: structuur, systemen en strategie. • Spelregels resultaat van complexe, impliciete en expliciete interactieprocessen tussen mensen met elk eigen inzichten en principes.