Gespreksmodi adviesgesprek: Schoorl en Kousemaker (boek)
Informatiemodus --> uitwisselen informatie, overdragen en verzamelen van objectieve / subjectieve informatie Consensusmodus --> overleg met consensus als doel (verklaringsanalyse en aanbevelingen) Beinvloedingsmodus --> praten met als doel handelen van een ander te beinvloeden / veranderen