Aristoteles: karakter van de bron is een van de meest belangrijke overredingsmiddelen (ethos) Gaat om hoe anderen de zender percipieren Vormen van geloofwaardigheid: - Expertise (kennis, kwaliteiten) - Betrouwbaarheid: (trustworthiness): integriteit, karakter - Goodwill/liking: empathie, sociale kwaliteiten