Geinterviewden die een aversie tegen een interview hebben zijn moeilijke gesprekspartners. 
Vijf reacties die je kan krijgen:
1. verlegen: vereist veel geduld
2. geen commentaar: vraag of ze echt verplicht zijn te zwijgen
3. ontwijkend: vraag om specificatie van het antwoord
4. intimiderend: stel de metavraag
5. vijandig: een metavraag of de tegenaanval aangaan


Conclusie: 
- wees je bewust van de reden waarom de geinterviewde geen medewerking verleent
- maak het belang van het interview duidelijk
- Stel de geinterviewde op zijn gemak
- Luister en toon begrip
- Geen antwoord is ook een antwoord