Geïntegreerde marketingcommunicatie 

Massamarketing = het verkopen van sterk gestandaardiseerde producten aan massa’s
klanten.

•   Het nieuwe landschap van marketingcommunicatie
  
  • -  Minder massacommunicatie, meer gerichte communicatie
    
  • -  Verschuiving richting gesegmenteerde marketing (doelgroepmarketing)
    
•   Het veranderende model van marketingcommunicatie
  
•   De noodzaak van geïntegreerde marketingcommunicatie
  Bij communicatie functiescheiding probleem, signalen en beweringen komen anders over via verschillende promotie-instrumenten.
  Geïntegreerde marketingcommunicatie = doelgroep goed afbakenen en een goed gecoördineerd promotieprogramma opzetten om bij deze groep de juiste respons op te roepen