Geeft de difinitie van customer lifetime value

  • De netto contante waarde van een toekomstige stroom van bijdragen an overhead en winst die worst verwacht van een klant. De CLV worst vooral gebruikt bij besluitvorming over get werven en reactiveren van klanten, in combinatie met get vaststellen van de mate waarn nieuwe investeringen in klanten rendabel zijn. De CLV kan op een zinvolle wijze ingezet wooden voor get onderhouden van relaties.

    Rapporteer Plaats commentaar