Geeft de 5 processen van Service delivery

  • 1. Availability management --> Beschikbaarheid vd systemen
    2. Capaciteit management --> Bij uitbreiding voldoende capaciteit/Storage/Applicatie/mensen
    3. IT Service Continuity management --> Wat is er intern geregeld voor continuïteit bij IT rampen / uitbesteed werk 
    4. Financial management for IT Services --> Doorberekenen
    5. Service level management --> Afspraken

    Rapporteer Plaats commentaar
    0
Startpagina / Flashcards / geeft-de-5-processen-van-service-delivery