Geef weer welke stressvolle karakteristieken hier aanwezig zijn. ‘En ik weet gewoon niet wat mijn verantwoordelijkheid in zo’n situatie precies is. Mag ik ingrijpen in de situatie, of ga ik dan buiten mijn verantwoordelijkheden om. Als ik ingrijp, krijg ik problemen met mijn eigen baas, als ik het niet doe, loopt de boel op de werkvloer ook in de soep. Wat je ook doet, je kunt het nooit goed doen.’