Geef in de juiste volgorde de fasen van het beslissingsproces weer

  • Probleemonderkenning --> informatie - zoekproces --> evaluatie van de alternatieven --> keuze (wel of niet kopen) --> gedrag na aankoop (evaluatie na aankoop)
    --> De uitgebreidheid van het proces is afhankelijk van de mate van betrokkenheid. Te onderscheiden  naar high-involvement tot low-involvement

    Rapporteer Plaats commentaar