Geef een toelichting bij de termen executiekloof en evaluatiekloof.

Er is een executieprobleem of executiekloof voor een handeling als het niet duidelijk is hoe de intentie tot handelen kan worden geëffectueerd, of als het ingewikkeld is om een intentie om te zetten naar fysieke activiteiten met betrekking tot de webinterface. Kortom, als de implementatie van een handelingsintentie voor een webinterface onvoldoende wordt begrepen.Er is een evaluatieprobleem of evaluatiekloof als de feedback die de gebruiker krijgt na het uitvoeren van een handeling onduidelijk is.
Hoe groter de kloof, hoe groter het probleem, want gebruikers moeten die kloof overbruggen om hun intenties te verwezenlijken!