Geef een omschrijving van het veranderende karakter van klantrelaties 




  • Ingrijpende veranderingen in de wijze van omgang met klantrelaties.
    1. Relaties met zorgvuldig geselecteerde klantenmassamarketing:
      gestandaardiseerd verkopen aan elke klant die zich aandient.
    2. Duurzame relatiesklanten worden met zorg bediend om hechtere relaties
      voor lange termijn op te bouwennieuwe visie is vooral winstgevende
      klanten vinden, behouden en uitbreiden.
    3. Direct contactdirect marketingbv. Online shops. 

    Rapporteer Plaats commentaar