Geef de verschillende oorzaken en gevolgen van communicatiestoornissen
externe - interne ruis
verschil in referentiekader (geheel van opvattingen, associaties, waarden en normen van waaruit iemand de wereld om zich heel bekijkt - dit bepaald hoe iemand boodschappen ontvangt en interpreteert en hoe hij/zij gedachten omzet in taal en lichaamstaal)
homoniemen (woorden met meerdere betekenissen)
jargon
hoeveelheid informatie (afhankelijk van het referntiekader van de ontvanger)
andere waarde toekennen aan subjectieve begrippen (klein doosje)