Geef de structuur van het kritiekgesprek weer (9.9)

    • aanloopfase: korte begroeting
    • planningsfase: aanleiding gesprek noemen, rollen, doelen en werkwijze bepalen
    • themafase: kritiek direct en duidelijk zeggen, beiden oplossingen bedenken
    • slotfase: afspraken maken, afsluiten

    Rapporteer Plaats commentaar