Geef de structuur van het adviesgesprek weer (9.6)

    • aanloopfase: begroeten en social talk
    • planningsfase: rollen, doel en werkwijze bepalen
    • themafase: probleem laten formuleren, probleem nader onderzoeken, advies samen formuleren, advies onderbouwen
    • slotfase: tevredenheid peilen, afsluiten

    Rapporteer Plaats commentaar