Geef de redenen om voor CRM te kiezen en de beperkende voorwaarden

    • sneller zien welke acties succesvol zijn
    • minder geld aan onrendabele klanten uitgeven
    • aanbod beter op de behoeften van de klant afstemmen
    • snel op veranderingen in de behoeften van de klant reageren
    • klanten gerichter en persoonlijker aanspreken
    • bestaande klanten langer vasthouden
    Voorwaarden: CRM heeft alleen zin bij herhalend koopgedrag en moet de winstmarge groot genoeg zijn. De opbrengst van de verkoopacties moeten groter zijn dan de kosten van het contact

    Rapporteer Plaats commentaar