Geef de 5 processen van Service Support

  • 1. Incident management--> Klacht beoordeeld
    2. Probleem management--> Als klacht meerdere malen voorkomt
    3. Change management --> Invloed wijziging op organisatie
    4. Configuration management --> Vastleggen
    5. Release management --> Doorvoeren van de wijziging

    Rapporteer Plaats commentaar