Geef aan welk element van de dienstverlening bij T –mobile zoals behandeld in het HC niet goed gaat? Samenstelling, procesfactoren, arrangement of combinatie? 

  • Combinatie van:

    ·        Kerndiensten: geen betrouwbaar internet- en telefoonnetwerk

    ·        Procesfactoren: stop alle wervingcampagnes en zet in op klantenservice

    ·        Arrangement:

    -        los eerst de problemen op voordat je de problemen alleen maar verergert door nieuwe klanten te nemen.

    T-mobile heeft meer klanten dan dat het aankan

    Rapporteer Plaats commentaar
    0
Startpagina / Flashcards / geef-aan-welk-element-van-de-dienstverlening-bij-t-mobile-zoals-behandeld-in-het-hc-niet-goed-gaat-samenstelling-procesfactoren-arrangement-of-combinatie