Gedragsvariabelen

We kunnen consumenten verdelen in segmenten op basis van hun gedrag met betrekking tot het betreffende product. Een marketeer kan zich dan bijvoorbeeld richten op consumenten met een bepaalde gebruiksfrequentie, bijvoorbeeld op de zware of juist de lichte gebruikers.
Ook de gebruikssituatie kan als segmentatievariabele worden gebruikt.
Bij het gebruiken van gedragsvariabelen voor het omschrijven van segmenten zal de marketeer altijd ook nog gebruikmaken van andere variabelen, bijvoorbeeld demografische of geografische kenmerken, om het profiel van de segmenten te vervolledigen. Hij moet immers ook weten wíé die zwarte of lichte gebruikers zijn. Anders weet hij niet waar en hoe ze zijn te bereiken met de marketingmix.

Rapporteer Plaats commentaar