Gebruikersondersteuning: Wat is het doel van dit proces?

  • "Het doel van gebruikersondersteuning is de ondersteuning van de eindgebruikers bij het gebruik van de informatievoorziening zodat de gebruikers optimaal geruik kunnen maken van de bestaande informatievoorziening." In dit proces wordt er vooral gekeken naar de vragen en verzoeken vanuit de gebruiker van het IV.

    Rapporteer Plaats commentaar