Gebruik van CRM kan positieve effecten hebben voor het gehele bedrijf. Noem er minstens 3.

    • Hogere klanttevredenheid, een betere reputatie in de markt en klanten die als ambassadeurs promotie gaan maken voor de onderneming;
    • Meer en betere nieuwe klanten;
    • Meer verkopen aan bestaande klanten;
    • Meer klantbehoud door grotere tevredenheid en gerichte behoudsactiviteiten;
    • Lagere kosten en verhoging van de efficiëntie van de organisatie.

    Rapporteer Plaats commentaar