Eerste stadium; onbewust onwetend:

De kandidaat in dit stadium is vergelijkbaar met iemand die gesprekken voert, zonder daar bijzondere eisen aan te stellen. Hij is zich er niet van bewust hoeveel mogelijkheiden hij heeft om zijn gesprekken beter en effectiever te maken. Blijkbaar heeft hij dat voorheen niet nodig gehad - of heeft niemand hem er op gewezen.

Rapporteer Plaats commentaar