Clifford Stoll zet de volgende woorden, naar zijn mening, van minste betekenis naar meeste betekenis: data, information, kwowledge, understanding, wisdom. Hij zet 'begrijpen' achter 'kennis'. Boek: er is een discussie of we informatie organiseren of kennis. Met kennis schrijf je een boek, maar totdat je het boek gelezen hebt, het begrijpt en het kan integreren met je eigen kennis, is het puur informatie. Daarom gaat het boek uit van het organiseren van informatie